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欧博在线注册:2022年携程峰会召开:海外市场提前复苏,未来旅游业存在更多可能性

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紫金财经12月2日消息 当前,大部分国家跨境出行政策放开或趋于开放,欧洲地区免隔离、免核酸比例较高。入境限制整体呈放松趋势,为跨境旅游复苏打下坚实基础。在这样的背景下,2022携程集团全球合作伙伴峰会12月2日在澳门召开,共同探讨旅游业发展的新愿景。

纵观全球,截至10月17日,90%的国家无入境限制,其中非洲 98%的国家均开放旅行者入境。83%的国家入境免隔离,63%的国家入境免核酸,其中欧洲免隔离、免核酸比例最高,分别达 89%、85%。当前世界共100个国家完全解除因新冠肺炎疫情而设的旅行限制,约占所有国家的 45%。其中欧洲解除新冠限制的国家比例高达 83%,远超第二位美洲(50%)。

全球旅游业回暖,携程集团的核心业务在2022年也有颇多亮点。在酒店方面,2022年携程酒店套餐覆盖的高星酒店数量超过8000家,参与酒店的套餐订单占比达到35%,套餐为商户带来的增量交易额达到1000万/天。国内酒店顺畅率长期保持在96以上,用户交易成本保持较低水平。

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在度假业务上,以私家团、精致小团为代表的“小人档”产品研发与服务品质不断在提升,2020年至2022年,私家团累计服务游客超过了33万人次。 私家团首发“金牌司导”服务标准,实现行业人才鉴定标准统一,建立司导高质量标准,让用户在行中享受更优质、更安心的服务。

在商旅方面,携程商旅“机票随心订和混付功能”,满足客户多样化的选择体验,这类订单在第三季度环比增长近400%。截至当前,携程商旅已经与6大生态系统,超过140家的国内外主流厂商合作,为企业客户提供了超过2700份生态合作定制化系统集成方案和55000份标准化系统集成方案。经过统计,采用集成方案后的每位企业员工平均一年可以节省200分钟的时间成本。

数据显示,2022年携程商旅与酒店系统对接率提升了467%,同时通过技术优化,帮助酒店的三方协议订单确认效率再提升80%,做到优化商旅客户体验的同时,降低酒店的满房率与变价率,有效赋能酒店的服务和管理能力。

在国际化方面,携程全面建设海外标准化信息结构,新增RatePlan结构,对齐酒店行业标准,支持多天价态,MST等结构,赋能酒店收益管理,全流程支持成人/儿童报价及预订体验。海外技术得到有效验证后,将反哺国内酒店市场。

此外,携程集团旗下的丽呈集团酒店也在加速国际化布局。目前,丽呈集团酒店管理系统Rezen One 国际版已经在香港九龙贝尔特酒店启动可用性测试,并在年末实现Amadeus LinkHotel的对接,开通全球四大GDS预订渠道。除此之外,丽呈集团还成功对接DerbySoft,开通上百家海外线上旅行社及商旅分销商,持续为平台上的酒店集团和酒管公司赋能。

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